o2 Mailboxansage ändert sich nicht

  • Problem
    Die Mailboxansage wurde im Menü zwar geändert (z.B. von der Ansage des Namens zur individuellen Ansage oder zurück), jedoch hört der Anrufende noch immer die alte Ansage.
    Ein Neustart des Mobiltelefons und ein dadurch erneutes einbuchen in das Mobilfunknetz löst das Problem nicht.


    Lösung
    Lösche alle zuvor aufgenommenen Ansagen (inklusive Deinem aufgesprochenen Namen) und nimm die Ansage dann nur unter dem gewünschten Ansagebereich (z.B. individuelle Ansage) erneut auf. Anschließend ist die neue Ansage zu hören.


    ACHTUNG: Wenn Du die Ansagen löschst, sind diese unwiederbringlich entfernt.

    Solltest Du also eine Ansage besonderen Wertes haben, nimm bitte Kontakt mit der Kundenbetreuung auf anstatt diese zu löschen.


    Hinweis
    Du führst die Problemlösung auf eigene Verantwortung durch. Wir übernehmen für eventuelle Schäden keine Haftung.